ebook Lean Six Sigma stap voor stap
Lean Six Sigma in een notendop
Lean is een verzameling van bewezen oplossingen en standaardwerkwijzen voor het verbeteren van processen, in het bijzonder ingegeven vanuit het streven een soepele procesdoorvoer te bewerkstelligen. De bedrijfseconomische waarde van Lean zit vooral in het beter beheersen van doorlooptijden en het verhogen van de efficiëntie (reduceren van de benodigde menskracht; maximaliseren van de bezettingsgraad en rendementen van machines; elimineren van redundante activiteiten; reduceren van kapitaal belegd in voorraad). Analyse en diagnose om de grootste mogelijkheden voor verbetering vast te stellen zijn beperkt in Lean; de aanpak biedt vooral standaard verbetervoorschriften, met name gericht op de verbetering van de procesdoorvoer, ook als daar niet de grootste problemen liggen.
Six Sigma is een organisatorisch en methodologisch raamwerk om continue verbetering in een organisatie vorm te geven. Six Sigma streeft naar de systematische vernieuwing en verbetering van routines zoals productie, administratieve processen, verpleging, marketing, verkoop, accounting, enzovoorts. Six Sigma biedt een organisatiestructuur en een managementmodel waarin het systematisch verbeteren van routines zelf een routine wordt. Voor de verbeterprojecten zelf biedt Six Sigma een uitgedokterde methode, waarin de relevante prestatie-indicatoren van een proces worden geïdentificeerd, waarin een op data gebaseerde diagnose wordt gesteld, waarin systematisch innovatieve verbeterideeën worden gegenereerd, waarin deze verbeterideeën in de praktijk worden getoetst, en waarin de verbeteringen uiteindelijk in de structuren van het lijnmanagement worden geïntegreerd. Six Sigma maakt gebruik van een uitgebreide verzameling technieken uit de industriële statistiek en de kwaliteitskunde.
De meeste Six Sigma projecten kunnen door green belts worden uitgevoerd. Green belts volgen een zes- tot achtdaagse training en werken één à drie dagen per week aan hun project. De zwaardere projecten worden uitgevoerd door black belts, die een veertien- tot zestiendaagse training volgen.
Lean Six Sigma integreert Lean en Six Sigma. Van Six Sigma worden de analyse- en diagnoseaanpak overgenomen, en tevens de organisatiestructuur. Als procesdoorvoer het dominante probleem blijkt te zijn, worden voornamelijk de Lean technieken ingezet om deze te verbeteren. Als een ander probleem dominant is, worden veelal de technieken uit Six Sigma toegepast.
Lean Six Sigma is een rage, en alleen de naam al zal velen een gruwel zijn. De rage is echter niet belangrijk. Lean Six Sigma is een nieuwe fase in een ontwikkeling van technologie voor kwaliteits- en efficiëntieverbetering, die aan de basis ligt van de Westerse welvaartsgroei vanaf 1900. Achter de marketing zit een programma gebaseerd op bekende en bewezen inzichten uit disciplines als statistiek, economie, organisatieleer, kwaliteitskunde en onderzoeksmethodologie. Bovendien zijn Lean Six Sigma’s black en green belts prototypes van de professional in de kenniseconomie: een vakman of specialist, maar daarenboven een bekwame, proefondervindelijk werkende, innovatieve onderzoeker. Ongeacht het type dienstverlening of industrie blijkt met behulp van Lean Six Sigma spectaculaire verbeteringen te realiseren.
Download het volledig eBook Lean Six Sigma stap voor stap door hieronder je mailadres achter te laten. Je krijgt dan een mail met de download link. Veel leesplezier alvast gewenst.
